[Appel à candidatures] Comité usagers étudiant·es dans le cadre de SP+

Envie de participer plus activement à la vie de l'UFR LLSH, envie d'apporter vos idées pour le futur espace de vie étudiante ?

Rejoignez le comité usagers de l'UFR LLSH !

Vous souhaitez réfléchir avec nous à l’amélioration des conditions d’études et de travail à l’UFR LLSH ? Rejoignez-nous au sein du comité des usagers. Objectif N°1 : trouver un nom, réfléchir à l’agencement et à l’utilisation du nouvel espace de vie étudiante qui verra le jour à la rentrée universitaire 2026.

Un comité d'usagers, c'est quoi ?

Ce comité a pour mission de porter la voix des usagers étudiant·es dans le déploiement de la démarche Services Publics + (SP+) conduite par la Direction des services de l’UFR.  La démarche d'amélioration continue est portée par le ministère de l'Action publique, de la fonction publique et de la simplification.

Les grands principe de SP+ : 

• Bienveillance et droit à l'erreur
• Charte de la laïcite
• Réponse dans les délais annoncés
• Communication claire et simplifiée
• Enquêtes de satisfaction et publication des résultats
• Conférences avec les parties prenantes
• Impact sur l'environnement

Pourquoi devenir membres ?

Espace de dialogue, de concertation et de co-construction, le comité d'usagers contribuera à :

• Identifier les besoins,
• Formuler des propositions d’amélioration,
• Évaluer la qualité des services rendus aux étudiant·es.

Comment fonctionne le comité d'usagers ?

• Mandat d'un an (année universitaire 2025-2026)
• 3 réunions/an

Candidature àà helene.mallard@univ-angers.fr

Nous vous remercions vivement pour votre temps et vos contributions, qui seront essentielles pour améliorer nos services.