[Appel à candidtaures] Comité usagers étudiant·es dans le cadre de SP+

Du 13 octobre 2025 00:01 au 14 novembre 2025 23:59

Vous êtes étudiant·e en Licence ou Master à l'UFR LLSH ? Vous souhaitez participer activement à la valorisation étudiante et au renforcement de la qualité des services de l'UFR? Dialoguer et co-construire avec d'autres étudiant·es, en lien étroit avec les équipes administratives et pédagogiques ?

Rejoignez le comité usagers de l'UFR LLSH pour l'année universitaire 2025-2026 !

Un comité d'usagers, c'est quoi ?

Ce comité a pour mission de porter la voix des usagers étudiant·es dans le déploiement de la démarche Services Publics + (SP+) conduite par la Direction des services de l’UFR.  La démarche d'amélioration continue est portée par le ministère de l'Action publique, de la fonction publique et de la simplification.

Les grands principe de SP+ : 

• Bienveillance et droit à l'erreur
• Charte de la laïcite
• Réponse dans les délais annoncés
• Communication claire et simplifiée
• Enquêtes de satisfaction et publication des résultats
• Conférences avec les parties prenantes
• Impact sur l'environnement

Pourquoi devenir membres ?

Espace de dialogue, de concertation et de co-construction, le comité d'usagers contribuera à :

• Identifier les besoins,
• Formuler des propositions d’amélioration,
• Évaluer la qualité des services rendus aux étudiant·es.

Comment fonctionne le comité d'usagers ?

• 8 étudiant·es représentants les 8 départements 
• Mandat d'un an (année universitaire 2025-2026)
• 3 réunions/an

Candidature à transmettre avant le 15 novembre 2025 à helene.mallard@univ-angers.fr (lettre de motivation obligatoire).

Nous vous remercions vivement pour votre temps et vos contributions, qui seront essentielles pour améliorer nos services.