Cellule d'amélioration continue

Créée depuis en novembre 2024 et rattachée au pôle ressources et pilotages de la Direction générale adjointe, la cellule d’amélioration continue de l'UA a pour missions :

• de structurer la démarche d’amélioration continue de l’UA,
• d'accompagner les projets et les services de l’UA (laboratoires, composantes, services communs et centraux) dans leur démarche d’amélioration continue : améliorer et optimiser le fonctionnement des processus et process, identifier et valoriser les besoins, accompagner le changement,
• de valoriser et essaimer les différentes démarches internes d’amélioration continue et développer la culture de l’amélioration continue,
• de réaliser le contrôle interne financier de l’établissement (CIF),
• d'articuler les schémas directeurs et les projets structurants de l’UA,
• de fiabiliser et améliorer la qualité des données de l’université
• d'aider au suivi et à l’évaluation de projets,
• de fédérer le réseau des référent·es amélioration continue de l’UA,
• de co-organiser des séminaires d’intelligence collective,
• de veiller au déploiement des engagements Services publics +, référentiel national de qualité d’accueil des publics,
• de participer aux réseaux nationaux de la qualité et de l’amélioration continue.

Responsable de la cellule : Marion Amand, marion.amand @ univ-angers.fr