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Soutenance de thèse de Madame Mathilde CHAGNEAU

14h00 | Maison de la Recherche Germaine Tillion | Salle Lepage | 5, bis boulevard Lavoisier | ANGERS

Sujet : Une approche humaniste de la souffrance au travail. Effet d’un programme de soutien multidimensionnel sur les professionnels d’EHPAD (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes)

Directeur de thèse : Monsieur Benoît FROMAGE

RÉSUMÉ

Face à l’intensification de la charge de travail en Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées dépendantes (EHPAD), il est nécessaire de penser des dispositifs prenant en charge la souffrance des professionnels. L’analyse de la littérature met en évidence le peu d’études consacrées à la prévention et à la remédiation du stress et du burnout dans le soin auprès des personnes âgées. Les approches unidimensionnelles telles que la formation de soignants, les groupes de paroles et les techniques de gestion de stress ont prouvé leur efficacité mais possèdent des limites. Un soutien multidimensionnel global serait-il plus efficace que des soutiens unidimensionnels tels que la formation ou le groupe de parole ? Nous présentons une recherche menée auprès de 38 soignants en EHPAD comparant l’efficacité d’un programme de soutien multidimensionnel ancré dans la psychologie humaniste à des programmes contrôles unidimensionnels sur le stress perçu, le bien-être au travail et le burnout. Le programme expérimental porte sur la lutte contre la souffrance au travail, phénomène multifactoriel et complexe. Il comprend un apprentissage de la relaxation et de la gestion des émotions, un bilan de situation réalisé avec l’Épreuve des Trois Arbres et un accompagnement collectif de création sur les pratiques. L’analyse statistique des résultats montre que le score du bien-être au travail des soignants du groupe expérimental a mieux progressé que celui des soignants des groupes contrôles. L’analyse qualitative et la discussion montrent que le soutien multidimensionnel permet à la personne de prendre conscience de ses ressources et de les développer pour opérer des changements en profondeur.

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