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Notre démarche qualité

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Certification AFAQ : ISO9001

Le STIC a obtenu la certification AFAQ : ISO9001 en 2008, 2009 et 2010 pour ses activités :

 

Le système qualité est opérationnel depuis 2007, il permet de structurer la gestion des projets, d’en assurer un suivi régulier favoriser le dialogue avec nos partenaires. Un modèle spécifique de chaîne éditoriale, PROCESS, conçu par l'Université Technologique de Compiègne (UTC) a été adapté aux spécificités de la démarche qualité. Il est dorénavant intégré au mode de travail de l'ensemble du personnel du service, et est une garantie de professionnalisation simple et efficace !
Afin de partager et d’échanger sur notre expérience, nous avons mis en place dans cet outil des rubriques d’aide.
Nous vous proposons donc de parcourir cet outil : PROCESS

nathalie.lusson @ univ-angers.fr

Prix Français de la Qualité et de la Performance

Le STIC de l’Université d’Angers vient de franchir une nouvelle étape avec l’obtention de la mention du Prix Français de la Qualité et de la Performance. Elle lui a été décernée officiellement lundi 22 mars 2010 au Ministère de l’Industrie dans la catégorie enseignement.

Film de présentation de la démarche qualité du STIC


On parle de nous

Articles publiés :
- EducPro.fr
- aef.info (reproduit avec l'autorisation d'AEF)

Process en images

réaliser une animation processus/carto