Aller au contenuAller au menuAller à la rechercheAller à la page d'actualités

Incident informatique en cours - Université Angers

Incident informatique en cours

  • Partager la page sur les réseaux sociaux
  • Envoyer cette page par mail

    Envoyer par mail


    Séparés par des virgules
  • Imprimer cette page

Incident informatique en cours

clavier d'ordinateur

Le mercredi 06 juin 2018, vers 10h10 du matin, lors d'une opération effectuée par le constructeur de l'un de nos équipements critiques, un script mal opéré a eu des conséquences délétères sur l'infrastructure centrale de stockage de l'Université en provoquant le blocage de la totalité de nos applications et services.

Après état des lieux, les équipes concernées se sont mises au travail afin de rétablir la situation. L'outil touché étant crucial, les volumes de données concernés très importants, la remise en route de l'ensemble de notre système d'information se révèle complexe.

En l'état actuel des travaux, la majorité des applications sont revenues à un fonctionnement satisfaisant, à priori sans perte de données. Un point de blocage persiste autour de la messagerie et de l'agenda, pour lesquels une restauration au dernier état connu avant la panne est en cours : cette opération sera par définition lente vu le nombre de comptes mails concernés.

Nous mettrons à jour cette page à mesure de l'avancée de nos interventions. Vous pouvez également disposer d'informations au fil de l'eau via le compte twitter de la Direction du Développement Numérique.

Nous sommes en tous cas absolument désolés des perturbations en cours, et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour les réduire au plus vite.

Les applications qui ne fonctionnent pas à cette heure (10h46 le 11 juin 2018 - cette liste sera mise à jour à mesure de l'avancée des travaux) :

  • plateforme de blogs (sauf blogs pédagogiques et com fonctionnels)

Et toutes celles qui fonctionnent à nouveau :

  • Aleph
  • Ametys
  • Apogée
  • Boutique
  • Bu
  • Calcium
  • Canal-UA
  • Celcat (état des données au 05/06/18 à 22h)
  • Chronotime congés
  • Dune
  • Dityvon
  • E-candidat
  • Esup-fm (Mes documents)
  • Eduroam (panne partielle, résolue)
  • FUA
  • Guichet numérique
  • Harpège
  • Helpdesk
  • Hematocell
  • Huggy
  • Identification shibboleth (fédération d'identité)
  • Ipoline
  • Lansad
  • Limesurvey
  • Liste Sympa
  • Med-stage
  • Messagerie partiellement relancée le dimanche 10 juin dans la nuit, relance toujours en cours sur certains comptes (attention : lors de la remise en route de la messagerie, vos mails arriveront dans le désordre, il conviendra donc d'être patient.e - il y a par contre risque de perte des messages diffusés le mercredi 06 juin 2018, entre minuit et 10h30 du matin)
  • Moodle (actuellement lente, cette application devrait s'accélérer au cours du week-end)
  • Okina
  • Planning-bib
  • Piwik
  • Pilulier
  • Quaina
  • Rnweb (relevés de notes)
  • Shibboleth
  • Sifac
  • Sphinx on line (attention les données ne vont que jusqu'au 30/05/2018)
  • Uabox
  • Ua-factory
  • Ua-talent
  • Wiki