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DU Management de proximité dans les structures de santé - Université Angers

DU Management de proximité dans les structures de santé

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Domaine : Droit, Economie, Gestion
Discipline : Pluri sciences économiques et gestion
Code FAP :

Présentation

Nature de la formation :
Diplôme d'université
Durée :
2
Type de diplôme :

Diplôme d'université 2nd cycle

Présentation

De nombreuses structures de santé sont confrontées aujourd’hui à une pénurie et/ou un manque de qualification des personnels d’encadrement. Dans un contexte sanitaire et social en pleine évolution, avec des exigences croissantes de qualité (organisation et gestion des soins, suivi de la satisfaction, participation au(x) projet(s) et aux dynamiques de changements, prévention des risques, gestion des ressources humaines…), cette situation entraîne au quotidien dans les services et les établissements, des difficultés d’anticipation des besoins, d’animation et de motivation des équipes soignantes, de méthodologies d’évaluation des pratiques professionnelles, de gestion des coûts de non-qualité.

C’est la raison pour laquelle l’UNIVERSITE d’ANGERS en partenariat avec l’IFSO (Institut Formation Santé de l’Ouest), propose une formation diplômante dont l’objectif est d’apporter des méthodologies, outils de gestion et techniques comportementales en réponse aux problématiques énoncées. Au-delà de la valorisation de ce parcours de formation que représente ce diplôme d’université, il permet d’envisager par la suite, grâce à la V.A.P. (validation des acquis professionnels) et via des compléments de formation, des « passerelles » vers certains diplômes de 3ème cycle proposés par l’université d’Angers (Masters professionnels).

Objectifs

Mieux appréhender le rôle et la fonction d’encadrant dans une structure de santé,

Se préparer à réaliser efficacement les actes quotidiens de management incombant à ses missions professionnelles.

Public cible

Personnel de santé

  • infirmier
  • Médico-technique
  • Paramédical

Admission

Conditions d'accès
  • Être titulaire d’un bac+2 minimum ou d’un diplôme de niveau III
  • Par validation des acquis professionnels pour des candidats justifiant d’une expérience professionnelle significative dans l’animation d’équipe.

Dépôt du dossier de candidature : CANDIDATURE EN LIGNE au plus tard fin novembre 2016

Entretiens de sélection : décembre 2016

Droits de scolarité :

Congé Individuel de Formation
Plan de Formation Entreprise
Période de Professionnalisation

Coût entreprise : 4 700 € (droits universitaires compris)

Coût individuel : 2 500 € (droits universitaires compris)

Programme

Organisation de la formation
Organisation de la formation

La formation se déroule sur 1 an et demi, en temps partagé, à raison de 3 jours consécutifs par mois

Celle-ci comprend :

  • 315 heures (45 jours y compris les évaluations) d’enseignement assurées par des universitaires et des professionnels du secteur et domaines concernés,
  • l’analyse d’une problématique professionnelle en prise avec une réalité opérationnelle qui fera l’objet d’une rédaction et d’une soutenance de mémoire.

S’y ajoute un tutorat télématique via Internet, assuré par les enseignants et professionnels, du projet développé en établissement par les stagiaires.

Contenu de la formation

Module 1 « Rôles et missions d’un responsable » (31.5 heures)

M11 : Le contexte professionnel

  • Évolution du contexte sanitaire et social
  • Rappels synthétiques sur la législation en vigueur
  • Démarches qualité
  • Aspects juridiques et responsabilités professionnelles

M12 : Positionnement du manager

  • Historique de la fonction d’encadrant soignant
  • Évolution du management au XX ème siècle
  • Manager ou leader ?
  • Pouvoir et leadership

Module 2 « Gestion des Ressources humaines » (101.5 heures)

M21 : La communication interpersonnelle

  • Le schéma de la communication
  • Les techniques d’écoute active
  • L’argumentation et le traitement des objections
  • Les attitudes psychologiques
  • Les circuits de l’information

M22 : L’accueil des nouveaux salariés et des stagiaires

  • Identification des rôles des acteurs et des besoins des entrants
  • Stratégies et dispositifs d’accueil

M23 : L’animation et la conduite de réunion

M24 : La gestion des conflits

M25 : La gestion des compétences

M26 : L’entretien d’évaluation

M27 : Du besoin de compétences nouvelles aux réponses adaptées (formation continue, bilan de compétences, VAE, etc.)

M28 : L’encadrement des stagiaires et des nouveaux salariés

Module 3 « Management personnel et organisation du travail » (45.5 heures)

M31 : S’organiser

M32 : Savoir déléguer

M33 : Organiser et planifier

Module 4 « Qualité des soins et gestion des risques » (42 heures)

M41 : Gestion des soins

  • Organisation de l’activité et organisation des soins
  • Évaluation de la charge de travail
  • Le processus hôtelier

M42 : Qualité des soins

  • Le processus de prise en charge
  • L’accréditation des établissements de santé

M43 : Gestion des risques

  • La notion de risque en santé (enjeux, typologie, domaines)
  • Les méthodes et outils
  • L’évaluation d’un programme de gestion des risques

Module 5 « Contrôle de gestion » (14 heures)

  • Présentation, distinction et utilité des différentes comptabilités (documents de référence)
  • Notions de coûts

Module 6 « Management de projet » (21 heures)

  • Approche méthodologique de la gestion de projet
  • De la gestion de projet au management de/par projet

Module 7 « Informatique » (21 heures)Module 8 « structuration et encadrement du mémoire » (28 heures)

Début des cours : février 2017

stage (projet à conduire) : à partir de septembre 2017

Contacts
Pour l’Université d’Angers

Direction de la formation continue
19, rue René Rouchy
49100 ANGERS
Tél. 02 44 68 86 84
Email

Candidatures :
Mélanie JEGOUZO (melanie.jegouzo @ univ-angers.fr) - 02 44 68 86 93

Pour l’Institut Formation Santé de l’Ouest (IFSO)

Responsable administrative :
Mireille TOURNEUX (fc @ ifso-asso.org) - 02.41.72.17.18

Responsable pédagogique :
Fabienne GUETNY

Contrôle des connaissances

(10,5 heures)

Chaque module est sanctionné par un contrôle continu et/ou par un examen terminal.

Est déclaré admis le candidat qui a obtenu :

  • d’une part la moyenne générale de 10/20 sur l’ensemble des modules 1 à 7,
  • d’autre part la moyenne de 10/20 à la soutenance du mémoire (module 8).

Examen : Production écrite : juin 2017 à juin 2018

Soutenance du mémoire : octobre 2018

Contact

Contacts

Jegouzo Mélanie
Tél. : 02 44 68 86 93
melanie.jegouzo @ univ-angers.fr

Direction de la formation continue DFC
Tél. : 02 44 68 86 84
formationcontinue @ univ-angers.fr

En savoir +

CANDIDATURE EN LIGNE

Plus d'informations sur la VAPP (Validation d'Acquis Professionnels et Personnels)

En partenariat avec l'IFSO :