Présentation

Dans un contexte où les métiers sont en pleine évolution et les compétences de plus en plus pointues, la formation supérieure est un véritable enjeu pour professionnaliser les services de proximité et les services à la personne.

Les services aux personnes (personnes âgées, handicapées, petite enfance, demandeurs d’emploi) et à leur environnement (entretien du logement, habitat, cadre de vie) sont pleinement ancrés dans les territoires et rendent ces territoires attractifs. Au niveau national, ils emploient près de deux millions de personnes et correspondent à un véritable enjeu de société pour répondre aux défis démographiques et sociologiques du vieillissement de la population, de l’augmentation du taux d’activité féminin et de l’insertion sociale des personnes en difficulté.

Ces services, pour être performants et répondre aux besoins des habitants, doivent se professionnaliser et se doter de compétences en développement, en management et en gestion des ressources humaines. L’Université d’Angers a été pionnière en la matière en mettant en place dès 1999 la première formation universitaire dans ce domaine.

Objectifs

La formation vise à apporter par une approche pluridisciplinaire (économie, droit, gestion, langues) des compétences spécifiques aux métiers des services de proximité et des compétences générales de management (marketing, négociation commerciale, analyse financière, droit du travail) afin de rendre les étudiants opérationnels pour occuper des postes d’encadrants intermédiaires.

Conditions d'accès

Entrée en L1 :

La formation est ouverte en première année à tous les étudiants titulaires du baccalauréat ou d’un diplôme reconnu équivalent

étudiants en Terminale : inscription OBLIGATOIRE sur POST BAC

Comment nous retrouver sur POST BAC ?

Entrée en L3 :

(352 H d’enseignement et de 477 H de stage) : pour les titulaires d'un DUT, BTS ou DEUG (ou de 120 crédits) :

sélection sur dossier (à télécharger) + entretien

L’examen du dossier et un entretien permettront de vérifier les aptitudes et les motivations à suivre l’enseignement.

Les candidats préparant un diplôme autre qu’une Licence doivent saisir en ligne un dossier de validation (dossier vert en ligne en avril) en complément du dossier de candidature).

La formation est également accessible en formation continue.

Poursuite possible à l’université d’Angers en Master « mention dynamiques et actions sociales territoriales » après l’obtention de la licence.

Droits de scolarité :

• NON BOURSIER : 393,00 €/an (tarif 2012/2013)
• BOURSIER : 5,00 €/an (tarif 2012/2013)
• FORMATION CONTINUE : nous consulter pour devis (scolarite.itbs @ listes.univ-angers.fr)

VAE

Oui

Nombre de crédits ECTS :

Organisation de la formation

LICENCE 1ère ANNEE - SEMESTRE 1

UEF1-Langages, informations et communication

- Techniques d'expression écrite
- Statistiques
- Anglais
- Informatique

UEF2-Economie et management des organisations

- Fondements du droit
- Connaissance de l'entreprise et des organisations
- Introduction à l'économie

UEF3-Projet individuel de formation

- Conférences métiers
- Communication orale
- Bilan personnel
- UE Libre

UEC2- Sciences sociales

- Méthodologies du travail universitaire
- Concepts et méthodes
- Histoire sociale
- Relations interculturelles et accueil
- Institutions de l'Union Européenne

UEC E-Management territorial des services de proximité

- Pratique sociale
- Economie sociale et solidaire
- Développement local et services de proximité
- Services de proximité en Europe

LICENCE 1ère ANNEE - SEMESTRE 2

UEF1-Langages, informations et communication

- Communication scientifique
- Anglais
- Techniques de communication
- Informatique

UEF2-Economie et management des organisations

- Principes et mécanismes comptables
- Management de la relation de service
- Connaissance des hébergements
- Prestations de service et événements
- Organisation, missions et fonctions des collectivités territoriales et de l'Etat

UEF3-Projet individuel de formation

- Méthodologie de la recherche de stage et d'emploi
- Elaboration du projet personnel professionnel de l'étudiant
- UEL

UEC2- Sciences sociales

- Lieux et acteurs
- Homme et nature
- Espaces et sociétés de la France
- Méthodologie du travail universitaire

UEC E- Management territorial des services de proximité

- Pratique sociale
- Services de proximité et transports
- Insertion professionnelle, emploi et services de proximité
- Politiques de l'habitat
- Faciliter l'accès aux services

LICENCE 2ème ANNEE - SEMESTRE 3

UEF4-Stage et projet

- Note de stage par le tuteur en  entreprise
- Note de rapport de stage
- Note de bilan expérientiel

LICENCE 2ème ANNEE - SEMESTRE 4

UEF1-Langages, informations et communication

- Ecriture professionnelle
- Analyse et traitement des données
- Anglais
- Informatique

UEF2-Economie et management des organisations

- Obligations, contrat, responsabilités
- Droit du travail
- Comptabilité générale
- Théorie générale du marketing
- Veille économique et analyse sectorielle

UEF3-Projet individuel de formation

- 3PE Orienter son projet professionnel
- Conférences professionnelles
- UE libre

UEC2- Sciences sociales

- Sociologie
- Méthodologies de l'expérimentation
- Médiation et interprétation
- Problématiques spatiales
- Mer et littoraux

UEC E- Management territorial des services de proximité

- Economie des services, organisations de services
- Gestion des ressources humaines dans les services de proximité
- Gestion de l'environnement, collectivités et services de proximité
- Développer des services de proximité en milieu rural : partenariats et démarches de projets
- Plan Marketing
- Ville et temps sociaux

LICENCE 3ème ANNEE - SEMESTRE 5

UEF4-Stage et projet

- Note de stage par le tuteur en  entreprise
- Note de rapport de stage
- Note de bilan expérientiel

LICENCE 3ème ANNEE - SEMESTRE 6

UEF1-Langages, informations et communication

- Anglais
- Informatique
- Communication
- Animation de réseaux

UEF2-Economie et management des organisations

- Analyse financière et comptable
- Gestion de la relation avec clients et fournisseurs
- Négociation
- Coût, budget et contrôle de gestion
- Comportement du consommateur

UEF3-Projet individuel de formation

- 3PE Orienter son projet professionnel
- Conférences professionnelles
- UE libre

UEC5 - Sciences sociales et services de proximité

- Acteurs et partenaires des activités enfantines
- Psychosociologie des personnes âgées
- Insertion professionnelle, emploi et services de proximité
- Développement social urbain
- Services de proximité et conciliation vie professionnelle - vie familiale

UEC E- Management territorial des services de proximité

- Création d'entreprise dans les services de proximité
- Les politiques de compensation du handicap
- Le nouveau paysage institutionnel de la solidarité
- Modèle économique des services de proximité
- Les certifications de services
- Mettre en place des services aux actifs

Poursuite d'études

Pour vous guider dans votre orientation : accédez directement à l'application du RUOA .

Insertion professionnelle

• Responsable de secteur ou coordinateur dans un association ou une entreprise de services aux personne,
• chargé d’études,
• chargé de mission,
• chargé de projet dans l’insertion et le développement local.

Responsables de la formation

Haddad Patrick
patrick.haddad @ univ-angers.fr (patrick.haddad @ univ-angers.fr)

Contacts

ITBS (IMIS ESTHUA) Campus SAUMUR
Tél. : 02 44 68 81 90 - Adresse : 14bis rue Montcel - 49400 SAUMUR
pole.saumur @ listes.univ-angers.fr (pole.saumur @ listes.univ-angers.fr)