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Licence professionnelle management des services aériens
Licence professionnelle management des services aériens
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 Objectifs pédagogiques :
Le Projet de licence professionnelle de « Management des services aériens » s’inscrit dans une demande de plus en plus forte du domaine aérien.
Les aéroports sont confrontés à des mouvements de plus en plus nombreux d’appareils ; les compagnies aériennes doivent faire face à des demandes de plus en plus diversifiées. De nombreuses représentations générales des compagnies aériennes s’installent en France. Les affréteurs souvent d’origine anglo-saxonne ouvrent des bureaux en France. Malgré les difficultés, la chute globale du transport aérien s’est arrêtée, et on assiste à des augmentations en Europe, en Afrique et au Moyen Orient. Toutes ces structures ont besoin d’un personnel polyvalent ayant une vision globale du fonctionnement de ce domaine qui est le véritable fer de lance de l’économie mondiale.
Il existe un réel besoin de formation à Bac + 3 dans ce domaine spécifique.
Objectifs professionnels :
Ce projet vise à former du personnel d’encadrement capable de maîtriser rapidement les divers métiers propres à ce domaine. Même si ce n'est pas l'objectif principal, la licence constitue une excellente préparation aux concours organisés par les compagnies de recrutement de personnel navigant commercial (hôtesse de l'air, steward).
Compétences :
- travailler en maîtrisant les domaines juridiques, techniques et commerciaux du transport aérien
- travailler en équipe multi-culturelle au niveau européen et mondial.
- faire preuve d’un comportement positif en toutes circonstances face aux multiples demandes émanant du secteur.
- s’adapter aux multiples facettes du métier qui évolue toujours vers une plus grande efficacité.
UNE FORMATION ACADEMIQUE et PROFESSIONNELLE :
- un enseignement généraliste de haut niveau,
- acquisition des méthodes, outils, langages propres au travail universitaire,
- culture générale scientifique et tologique,
- méthodologies de recherche et initiation à la recherche,
- réalisation d’un travail personnel de recherche (mémoire ou projet),
- des stages longs en entreprise (3 à 6 mois),
- 30 % des enseignements dispensés par des professionnels.
- Partenariat avec plusieurs aéroports et compagnies aériennes françaises et étrangères.
DES METHODES PEDAGOGIQUES ADAPTEES et des MOYENS MODERNES :
- Des parcours individualisés par le système des crédits (ECTS), 6
- L’individualisation des stages et des projets,
- Des dispositifs d’aide à la réussite (tutorat pédagogique, progressivité des apprentissages, enseignements sous forme de TD, pédagogie du contrat…),
- L’aide à l’insertion professionnelle…
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Contacts :
Université d’Angers - CAMPUS de Cholet - Boulevard Pierre Lecoq – BP 207 - 49302 CHOLET Cedex
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La formation prépare aux métiers suivants :
-Assistant au Chef d’Escale pour le compte d’une compagnie
-Attaché au service Pricing d’une compagnie aérienne pratiquant le yield management
-Attaché commercial auprès d’un courtier aérien, dans la mise en place de vols à la demande
-Attaché de développement auprès d’un aéroport pour assurer le développement de nouvelles lignes
-Développeur des GDS (Global Distribution System)
-Gestionnaire des grands comptes d’une compagnie aérienne
-Responsable des stocks aériens auprès des Tours Operators et chargé des négociations
-Responsable du développement des compagnies de charters auprès des Tours Operators
-Responsable du frêt pour une compagnie ou dans le cadre d’un aéroport désireux de développer cette activité
-Superviseur d’un système de réservation dans un aéroport
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SELECTION SUR DOSSIER + ENTRETIEN
La formation est proposée à des étudiants venant des DUT de Transport, du BTS de Tourisme option VPT, où ils ont déjà par les GDS, approché le transport aérien. Elle est également ouverte aux BTS Transport, BTS Commerce international, pour favoriser une spécialisation dans le domaine de l’aérien, ainsi qu’aux étudiants titulaires d’un DEUG (LEA, Géographie, Droit, AES) ou justifiant de 120 crédits.
Le projet est ouvert également aux étudiants(es) étrangers justifiant d’un niveau de français suffisant.
Elle est également accessible en formation continue (VAE).
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La licence professionnelle est délivrée après 2 semestres et l’obtention de 60 crédits (ECTS). Les lauréats pourront avoir accès (s’ils désirent entamer une poursuite d’études), sur dossier, à la première année de Master (M1).
 SEMESTRE 1 (30 ECTS) de septembre à février
Langages et communication (4 ECTS)
- Langue A : anglais(2 ECTS)
- Communication professionnelle en langue anglaise (2 ECTS)
Formation scientifique et technologique (6 ECTS)
- Informatique (1 ECTS)
- L’aviation et les systèmes de transport (1 ECTS)
- Systèmes informatiques spécialisés (1 ECTS)
- Géo-économie du transport aérien (2 ECTS)
- Organisation et logistique des aéroports (1 ECTS)
Management et gestion (6 ECTS))
- Marketing stratégique et opérationnel (1 ECTS)
- Négociation et tarification dans le transport aérien (1 ECTS)
- Gestion financière (2 ECTS)
- Gestion commerciale des compagnies aériennes (1 ECTS)
- Droit commercial (1 ECTS)
Formation professionnelle (4 ECTS)
- Gestion de projet (1 ECTS)
- Culture aéronautique (2 ECTS)
Métiers (10 ECTS):
- Le frêt aérien (2 ECTS)
- L'assistance à bord (1 ECTS)
- Management de la restauration : catering aérien (1 ECTS)
- L’assistance en escale (1 ECTS)
- Transport aérien et qualité de service-gestion de la relation client (1 ECTS)
- La réglementation dans le transport aérien (2 ECTS)
- La sécurité dans le transport aérien (1 ECTS)
- Sécurité sauvetage (1 ECTS)
SEMESTRE 2 (30 ECTS) de mars à juin
Stage en entreprise (16 semaines) et projet (15 ECTS).
16 semaines de stage (15 ECTS) en entreprise, permettant à l’étudiant de saisir les réalités du fonctionnement de l’entreprise de transport aérien.
Le projet tutoré (15 ECTS) prend la forme d’une monographie d’entreprise de transport aérien. Le travail est réalisé seul ou en équipe et s’appuie sur le cas concret d’une entreprise de transport.
Le projet vise à mettre en oeuvre une démarche générale d’audit de l’entreprise et à dégager les points forts et les points faibles de l’entreprise à partir de l’étude approfondie des volets fiscaux, sociaux et comptables.
Le projet débouche sur une série de préconisations afin d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise et en assurer la pérennité.
Le suivi du projet est assuré par un enseignant universitaire référent.
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 Coût de la formation : (tarifs 2009/2010)
- non boursiers : 373,57 euros (sécurité sociale comprise)
- boursiers : 4,57 euros (sécurité sociale gratuite)
Mise à jour: 09/11/09 |
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Contact direct
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 Domaine Universitaire de Cholet |
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responsable
: J. DANION
